出版物

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接客サービスの基本とコツ

福原裕一の新しい書籍「接客サービスの基本とコツ」が2010年5月21日発売! 話し方、マナー等のビジネスの基本はもちろん、接客・サービスの極意を伝授。 飲食業から小売業まで、業種を問わず参考になる技術を紹介! 接客の悩みが一発解消!

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「すごいほめ方」

2009年7月18日発売!!「社内でほめる、笑う、感謝するといったことがめっきり減った……」「みなが自分の仕事に必死で、まわりの人を思いやる余裕がない……」 

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「ありがとう力」で会社は変わる

 2009年6月17日発売!! 福原裕一が考案したHAPPY&THANKS等、 他のどんなビジネススキルよりも優先したい、 「ありがとう力」で会社を変えるノウハウが紹介されています。

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脳に仕事をさせる 直前3分の仕掛け

やる気を出したい! 仲間やクライアントとの人間関係を円滑にしたい! アイディアを生み出したい! そんなあなたの力になるような仕掛けを多数ご紹介。 しかもどれも3分程度の短時間でできるものばかり! 大活躍社員、愛され社員へのヒントが満載です。

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手を挙げた人、全員内定。

日本中が注目した異例の企業説明会。 「手を挙げた人、全員内定」という無謀とも思える ハイリスクな採用方法を選択できた訳は、 「人財育成においての絶対の自信」があったから。 若者をアツくさせるKUURAKU GROUPの 人財育成の仕組みを紹介しています。

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【DVD】アルバイトメンバーによるホスピタリティ経営術

2007年に行われたアルバイトメンバーの経営改善活動発表会【チャレンジシップアワーズ】の 様子を収録したDVDです。KUURAKKU GROUPの人財育成の仕組み紹介と、 代表 福原裕一のインタビューも同時収録しています。 企画・制作 株式会社KUURAKU GROUP ...

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24時間で気づいたあなたのハッピー&サンクスはなんですか?

出版社からのコメント 『ハッピー&サンクス』という自己啓発エクササイズを生活の中に取り入れ、 しあわせを手に入れた女性の実話を通して、「世界でいちばんシンプルなしあわせの法則」を紹介します。 「寓話+理論」という米国の自己啓発本と似たような構成をとってい...

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「心の大富豪」になれば夢は叶う

誰でも自分の心の中に宝箱を持っています。 その宝箱の中に、どれだけ多くの輝く宝物を入れることができるか。 <心の大富豪>をキーワードとし、代表福原自身の失敗や挫折体験も盛り込みながら 幸せを見つけ成功をつかむための“宝物”を見つけ磨いていく方法が満載です。

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【DVD】なぜイマドキの若者が涙するのか。【完売しました!】

2006年に行われたアルバイトメンバーの経営改善活動発表会、チャレンジシップアワーズの全貌がわかるDVDです。究極の人財育成の秘密が満載。【販売終了しました。】 ご購入お客様からのコメント 「一...

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【DVD】夢・感動あふれる!!KUURAKU CHALLENGESHIP AWARDS 2005

2005年11月に行われた 第3回チャレンジシップアワーズを収録したDVDです。 ご購入お客様からのコメント 「研修の一部でこのDVDを従業員に見せたところ、毎月のスタッフミーティングでの意見の交換が活発になりました!」 「社長の考えがアルバイト一人一人にまで浸透...

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